​

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met betrekking tot producten die worden verkocht via de webshop van Wankelwerk.

​

2. Producten

Alle producten zijn handgemaakt. Kleine variaties in kleur, formaat of afwerking maken deel uit van het ambachtelijke proces en kunnen geen reden zijn voor terugbetaling of klachten.

​

3. Bestellingen en betalingen

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethodes tijdens het afrekenproces. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren bij twijfel over de juistheid van de gegevens of bij vermoedens van misbruik.

​

4. Productietijd en verzending

We doen ons best om producten die op voorraad zijn binnen 5 werkdagen te verzenden.

Producten die als pre-order worden besteld of speciaal voor jou worden gemaakt, hebben doorgaans een productietijd van 2 tot 6 weken. Houd er rekening mee dat deze termijn een inschatting is. In sommige gevallen kan de productietijd iets langer zijn – hier kunnen geen rechten aan worden ontleend. Zodra je bestelling klaar is, ontvang je een verzendbevestiging met een track & trace-code.
Wij verzenden momenteel alleen naar landen binnen de EU, tenzij anders overeengekomen via e-mail.

​

5. Retourneren

Je hebt het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in originele verpakking teruggestuurd te worden. Kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening. 

​

6. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade ontstaan tijdens verzending, noch voor indirecte schade zoals gevolgschade of gederfde winst. Wel helpen we uiteraard graag als er iets mis is gegaan.

​

7. Intellectueel eigendom

Alle afbeeldingen, teksten en ontwerpen op de website zijn eigendom van Wankelwerk en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of gebruikt.

​

8. Privacy

Wij respecteren je privacy en verwerken je gegevens conform de geldende privacywetgeving. Zie onze privacyverklaring voor meer informatie.

​

9. Toepasselijk recht

We hopen natuurlijk dat alles naar tevredenheid verloopt. Mocht er toch een geschil ontstaan, dan geldt het Nederlands recht, en wordt dit voorgelegd aan de rechtbank die daarvoor bevoegd is volgens de wet.